قوانین و مقررات
استفاده از سایت گالری رنگین‌کمان (ranginkamangallery.ir) و ثبت سفارش در آن به معنای پذیرفتن این قوانین است. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، است.
۱. تعریف‌ها
- ما: گالری رنگین‌کمان و وب‌سایت ranginkamangallery.ir
- کاربر: هر کسی که از سایت بازدید کند یا در آن حساب بسازد.
- مشتری: کاربری که سفارش ثبت کرده است.
- اثر: کالای دست‌سازی که در سایت عرضه می‌شود، ساختهٔ ما یا هنرمندان همکار.
۲. حساب کاربری
- ورود با شمارهٔ همراه و کد پیامکی یا رمز انجام می‌شود. کاربر مسئول درستی اطلاعاتش و نگهداری رمز خود است.
- هر فعالیتی که با حساب کاربری انجام شود، به عهدهٔ صاحب آن حساب است.
- حسابی که برای سوءاستفاده یا ثبت سفارش‌های ساختگی به کار رود مسدود می‌شود.
۳. آثار و قیمت‌ها
- همهٔ آثار دست‌ساز و بیشترشان تک‌نسخه‌اند. عکس‌ها از خودِ اثرند، ولی رنگ ممکن است بسته به صفحه‌نمایش کمی متفاوت دیده شود.
- قیمت‌ها به تومان است. مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش در پیش‌فاکتور صفحهٔ تسویه نمایش داده می‌شود.
- تغییر قیمت روی سفارش‌هایی که پیش از آن ثبت شده‌اند اثری ندارد.
۴. ثبت سفارش و پرداخت
- سفارش به‌صورت آنلاین در سایت ثبت می‌شود و پس از پرداخت قطعی می‌شود.
- اگر سفارشی ظرف ۲۴ ساعت پرداخت نشود، لغو و اثر دوباره در دسترس دیگران قرار می‌گیرد.
- اگر به‌خاطر اشتباه در موجودی امکان تحویل اثری نباشد، کل مبلغ پرداختی بی‌درنگ برگردانده می‌شود.
۵. سفارش خاص
- آثار گالری فروش‌رفته‌ها را می‌شود از نو سفارش داد. اثر ساخته‌شده در بهترین حالت حدود ۷۰ درصد به نمونه شبیه است، چون مسیر رنگ در تای‌دای پیش‌بینی‌پذیر نیست.
- زمان ساخت تا ۱۰ روز کاری است.
- ساخت پس از پرداخت ۵۰ درصد مبلغ به‌عنوان پیش‌پرداخت آغاز می‌شود. بعد از شروع ساخت، پیش‌پرداخت برگردانده نمی‌شود.
۶. ارسال و بازگشت
شرایط کامل در صفحه‌های شیوهٔ ارسال و تحویل و شرایط بازگشت کالا آمده است. هزینهٔ ارسال با خریدار است.
۷. حریم خصوصی
- نام، شمارهٔ همراه، نشانی و ایمیل شما را فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی نگه می‌داریم.
- این اطلاعات به کسی داده نمی‌شود، جز شرکت پست یا پیک به اندازهٔ لازم برای تحویل، یا مرجع قضایی به حکم قانون.
- رمزها به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و حتی ما آن‌ها را نمی‌بینیم.
- سایت برای نگه‌داشتن ورود و سبد خرید از کوکی استفاده می‌کند.
- می‌توانید حذف حساب و اطلاعاتتان را درخواست کنید. سابقهٔ سفارش‌ها به حکم قانون نگهداری می‌شود.
۸. مالکیت آثار و محتوا
طرح‌ها، عکس‌ها و متن‌های سایت متعلق به ما و هنرمندان همکار است. استفادهٔ تجاری یا بازنشر آن‌ها بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.
۹. نظرها
نظر خریداران پس از بررسی منتشر می‌شود. نظرهای توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا نامرتبط منتشر نمی‌شوند.
۱۰. پیگیری شکایت
- شکایت یا پیشنهادتان را از راه‌های ارتباطی سایت بفرستید. ظرف ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
- اگر نتیجه نگرفتید، می‌توانید از طریق سامانهٔ رسیدگی به شکایات اینماد یا مراجع قانونی پیگیری کنید.
۱۱. تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روز شود. نسخهٔ تازه از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و روی سفارش‌هایی که پیش از آن ثبت شده‌اند اثری ندارد.
۱۲. نشانی و تماس
- نشانی: تهران، حشمت‌الدوله، جمالزاده، خیابان استاد حسین بهزاد
- تلفن: 021-66904617
- همراه: 09909526109
- ایمیل: mehranmaghzi13@gmail.com
- تلگرام: @Ranginkaman_shop_admin
- بله: @katimoradi64